Estágio em Sucesso do Cliente

Contratação: Estágio;
Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS;
Carga horária: 30h semanais.

Já pensou em fazer parte do Time de Sucesso do Cliente da Jetimob?

Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a impactar o futuro da moradia no Brasil.

Somos uma empresa de tecnologia com mais de 13 anos de atuação, e nossa missão é construir experiências maravilhosas, eficientes, seguras e transparentes para todos, através de um ecossistema digital de pesquisa, gestão e relacionamento. Se você busca um ambiente desafiador e quer contribuir para a evolução de soluções inovadoras, esta vaga é para você!

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Graduação em andamento em Administração, Economia, Comunicação Social, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em atendimento ao cliente e processos comerciais;
• Empatia e habilidades de escuta ativa;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade de resolver problemas complexos;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, além de habilidade para se relacionar com diferentes perfis.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atender clientes via chat interno, telefone, videochamada e WhatsApp, oferecendo suporte rápido e eficiente na resolução de dúvidas;
• Apoiar a realização de ações ao longo da jornada do cliente Jetimob, como implementação de novos clientes, reuniões de acompanhamento, coleta de feedbacks e apresentação de novas funcionalidades;
• Participar do desenvolvimento e execução de ações conectadas aos objetivos estratégicos do setor e da empresa;
• Participar da construção e desenvolvimento de objetivos do setor.